なんとなくしか理解していない顧客の要望を汲み取るにはどうすればいいのか

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  http://www.programmers-paradise.com/tdiary/?date=20050627#p01

- via: TokuLog!
  http://tokuhirom.dnsalias.org/~tokuhirom/tokulog/1502.html

まずなんでもいいから「現物」を見せてあげる。
すると、これでもかというほど文句や批判がでてくる。
それをひとつずつ潰していけば、要望どおりのものができあがる。
というか、そもそも何が欲しかったのかがその時点で初めてわかる。

- ref.:
  [2005-06-29-8] 顧客が本当に必要だった物
  [2005-02-15-4] 顧客が本当に必要だった物